Search

2024-2025

Rekap Aduan Lapor Bupati Wonosobo
[ Dinas Sosial PMD Kab. Wonosobo ]
Periode : 01 Jan 2024 s/d 01 Jan 2025
                       
No. Tanggal Aduan Tiket Aduan Sumber Aduan Tema Aduan Judul Aduan Rincian Aduan Lokasi Kejadian Tindaklanjut Penyelesaian Tanggal Tindaklanjut Status Durasi Tindaklanjut
1 2-Jan-24 LBSP-FewQEGXMxlfmUYk SP4N Lapor Non Fisik Mohon dilakukan Pengecekan terkait Distribusi Bantuan Sosial di Dusun Peniron Desa Talunombo Yth. Bapak Bupati, Bapak Inspektur, Kepala DinsosPMD dan Camat Sapuran Mohon bantuannya untuk mengecek distribusi bantuan sosial di Dusun Peniron Desa Talunombo Kecamatan Sapuran terkait hal-hal sebagai berikut: 1. Tolong dicek apakah warga penerima bantuan memegang sendiri atm yang digunakan untuk mengambil bantuan atau atm dikuasai oleh perangkat desa tertentu? apakah boleh perangkat memegang kartu ATM warga? 2. Tolong dicek ke lapangan, apakah warga benar-benar menerima bantuan sosial sesuai dengan data yang ada di DinsosPMD? tolong di cek tidak hanya ke satu atau dua warga, kapan terakhir warga menerima bantuan? 3. Tolong dicek kembali apakah penerima bantuan sudah sesuai, atas nama Puji Rahayu adik dari Kadus Peniron masih menerima bantuan, padahal sudah tercatat menjadi Pegawai di Kecamatan. Mohon Pak Bupati dan jajaran turun ke lapangan, karena informasi yang masuk di masyarakat bantuan sudah lama tidak turun. Jika memang tidak ada masalah maka kumpulkan warga dan jelaskan secara rinci terkait bantuan sosial ini agar tidak menjadi fitnah bagi semua pihak. Terima Kasih. Sapuran terimakasih, sebagai tindak lanjut kami, mohon untuk dapat melampirkan NIK an. Puji Rahayu dan alamat ybs. terimakasih 4-Jan-24 Selesai 00 th 0 bl 2 hr 2 jam 44 mnt 46 dtk
2 16-Feb-24 LBWA-AIlMk2q4RoHYEDP Whatsapp Non Fisik Bansos PKH maaf min mau nanya kalau kriteria orang tua yg masuk dapet tunjangan PKH LANSIA itu umur berapa ya min ibu saya aja udah 70 thun blom pernah terdaftar di PKH lansia..... dri dlu nggak pernah dpet bantuan apa2 padahal keluarga kami bisa di kategorikan keluarga kurang mampu Lemiring RT/ RW 06/02 Mojosari Mojotengah Terimakasih sudah menghubungi kami. 16-Feb-24 Selesai 00 th 0 bl 0 hr 2 jam 51 mnt 48 dtk
 
Setelah kami bantu cek an Ponisem masuk dalam Data DTKS pada SK Januari 2023.
Berdasarkan UU No 13 Tahun 2011 dan Permensos No 3 Tahun 2021 semua program bantuan dan pemberdayaan pemerintah dalam rangka penanganan fakir miskin harus berdasarkan Data Terpadu kesejahteraan Sosial (DTKS).
 
Kategori bantuan sosial PKH Lanjut usia dengan usia 70 tahun keatas sebanyak-banyaknya 1 orang di dalam keluarga PKH, dan tidak boleh lansia tunggal/sendiri dalam 1 kk.
 
Silahkan hubungi desa kelurahan setempat untuk pengajuan PKH
3 5-Mar-24 LBIG-eDQmOGKRf5rZXsh Instagram Non Fisik Kelanjutan Menerima Bantuan Assalamualaikum warahmatullahi wa bbarrakkattuh Sugeng Enjang pak bupati,,wun Sewu pak dalem ibu warsiyem yang dari selomerto ,,sekedar Bade tangklet pak ,,,kolo rumiyen Kulo nggih sampun pernah nampi bantuan saking kabupaten,lah bantuan tersebut apakah tidak ada kelanjutan nopo pripun pak ,,,nggih ngapuntene ,,dumugi sakniki dalem nggih taseh wonten jogjakarta masih masa pengobatan , terus terang pak sudah kehabisan biaya hidup di sini,,pak karena terus terang ugi mboten wonten engkang madosaken,,,nah wedal meniko nggih dereng jelas dokter mengizinkan boleh pulang tidak nya soalnya kemoterapi juga masih berjalan, ,serta masih ada cek rongsen juga MRI ulang ... ngoten pak ,,, ngapuntene pak dalem mung ,,pingin ngertos mawon,,,,nggih Kulo tenggo informasi nya Matur nuwun wassalamu'alaikum warahmatullahi wa bbarrakkattuh selamat menjalankan tugas pak Sehat walafiat selalu Amiin YRA ???????? Potrowijayan Selomerto Berdasar pengecekan data aplikasi SIKS-NG kemensos, NIK tsb masuk dalam DTKS,dan masuk daftar penerima PBI APBN . 7-Mar-24 Selesai 00 th 0 bl 2 hr 4 jam 16 mnt 29 dtk
 
Dari data dinsospmd wonosobo, terdaftar bansos BPNT periode Januari 2024 dgn status tersalur melalui PT POS.
Sebagai informasi tambahan. Bansos BPNT bisa diambil oleh yang bersangkutan atau perwakilan keluarga yang masuk dalam KK yang sama
4 13-Mar-24 LBLB-DI5HfoROUTatws8 Website Lapor Bupati Non Fisik Orang terlantar dan mengganggu kenyamanan di pasar kertek Ada orang terlantar usia +- 70 tahun, wanita, menganggu kenyamanan (bau sangat menyengat) pedagang dan pengunjung pasar kertek wilayah timur lantai 2 dekat pasar sayur Pasar kertek wilayah timur lantai 2 dekat pasar sayur Terima kasih telah menghubungi kami 14-Mar-24 Selesai 00 th 0 bl 1 hr 5 jam 52 mnt 12 dtk
 
Untuk penjemputan atau pengambilan PPKS (Pemerlu Pelayanan Kesejahteraan Sosial) bisa menghubungi Satpol PP agar dibawa ke Dinas Sosial PMD
5 20-Mar-24 LBSP-vmxUuDE723TGy1n SP4N Lapor Non Fisik Anggaran Dana Desa Mohon ijin pak untuk segera di tinjau karna banyaknya penyalah gunaan anggaran desa khususnya desa tirip kec.wadaslintang kab.wonosobo jawa tengah. ada seorang kepala desa yang menyalah gunakan anggaran desa guna membeli sepeda motor inventaris desa tapi memakai atas nama sendiri dan surat2 kendaraannya pun sering di jaminkan di bank untuk kepentingan pribadi,ada pula pembangungan yang tidak pernah sesuai dengan anggaran yang di salurkan mohon tinjauannya pak tirip wadaslintang Menindaklanjuti hasil laporan terkait Berdasar atas Laporan tentang penyalahgunaan anggaran desa untuk membeli sepeda motor dan pembangunan yang tidak sesuai dengan anggaran yang disalurkan. adapun hasil klarifikasi sbb: 25-Mar-24 Selesai 00 th 0 bl 4 hr 22 jam 28 mnt 4 dtk
 
pada tanggal 21 Maret 2024 jam 12.15 Dinsospmd beserta tim dari kecamatan melaksanakan klarifikasi kepada Kades Tirip di kantor desa Tirip Wadaslintang, Dari Pihak Kepala Desa mengakui memang benar bahwa Motor tersebut dibeli melalui annggaran Dana Desa dan berplat Hitam dan BerSTNK a.n Pribadi namun tercatat dalam Aset milik Desa Tirip atas hasil konfirmasi tersebut maka disnospmd merekomendasikan kepada kecamatan agar camat Wadaslintang untuk membuat teguran kepada kades tirip atas kepemilikan motor Pemdes Tirip menggunakan a.n Pribadi dan meminta Pemdes Tirip untuk segera merubah menjadi Plat Merah a.n Pemdes Tirip
 
Sebagai bentuk tindak lanjut pengawasan kejadian tersebut, Pemerintah Desa segera menarik BPKB ,mengganti STNK dan BPKB menjadi atas nama Pemerintah Desa dan kami akan terus memantau hasil tindak lanjut rekomendasi tersebut
6 20-Mar-24 LBWA-YgKdDGqV5TULcCn Whatsapp Non Fisik Kapan Gaji Perangkat Desa Cair mohon ijin menanyakan untuk Gajian Perangkat Desa kapan dapat di Cairkan mohon bantuannya bapak untuk di segerakan Mohon maaf lahir dan batin Sehat sehat selalu Selokromo Leksono Terimakasih telah Menghubungi kami. Untuk penyaluran gaji tergantung pada dokumen berkas ADD yg masuk ke dinas sosialpmd. Per hari ini,tgl 20 Maret 2024 sudah mulai ada penyaluran rek desa.  20-Mar-24 Selesai 00 th 0 bl 0 hr 2 jam 4 mnt 51 dtk
 
Untuk selokromo leksosno sudah masuk daftar salur
7 19-Jun-24 LBWA-yNmzlWs7XxI4Ai5 Whatsapp Non Fisik Anak Stress, Halusinasi, Mudah Emosi Akibat 4 Hari Tidak Tidur dan Main HP Pak/bu kalau mau konsultasi adik saya udah ada 4 hari nggak mau tidur dan mainan hp terus Akibatnya stress, halusinasi, mudah emosi Soluinya bagaimana ya, sudah di tanya baik2 mesti marah2 mulu Madusari 3/7, Maduretno, Kalikajar, Wonosobo Terimakasih sudah menghubungi Dinas Sosial Pemberdayaan Masyarakat dan Desa 19-Jun-24 Selesai 00 th 0 bl 0 hr 6 jam 53 mnt 31 dtk
 
untuk kasus seperti adik kakak, sebagai tindakan preventif dapat dikonsultasikan kepada psikolog di RSU Setjonegoro Wonosobo terlebih dahulu.
 
Terimakasih
 
 
 
 
8 12-Jul-24 LBSP-xAoFzELmXD9vPNw SP4N Lapor Non Fisik Pemotongan Bansos Jenis Blt Pemotongan Bansos Jenis Blt Kepala desa pagerejo kec.kertek.kab.wonosobo. Telah memotong bansos jenis blt per penerima 100 ribu rupiah dan terjadi dua kali dengan nominal yang sama. desa pagerejo kec.kertek Terimakasih atas aduan yang disampaikan. 13-Jul-24 Selesai 00 th 0 bl 1 hr 7 jam 24 mnt 19 dtk
 
Desa pagerejo sudah melaksanakan tindak lanjut dengan iuran yg dimaksud
 
terimakasih
9 29-Jul-24 LBWA-uDjQfe6TKoAanzc Whatsapp Non Fisik Bantuan PKH LAPOR........ maaf min mau nanya kalau kategori orang2 yg dapat bantuan PKH untuk kategori lansia itu umur berapa ya min keluarga saya itu semuanya dri keluarga tidak mampu tpi dri dlu sampai sekarang blom pernah sama sekali dapat bantuan apa2 dri pemerintah bukanya itu PKH itu bantuan dari pemerintah Wonosobo Terimakasih sudah menghubungi kami. ijin menyampaikan untuk laporbup terkait belum menerima bansos sudah kami cek bahwa yang bersangkutan sudah menerima bansos BPNT namun terjadi gagal rekening dan sudah disusul kembali oleh desa. mohon kiranya untuk menunggu proses perubahan karena terindikasi adanya perubahan data KYC di bank. 5-Aug-24 Selesai 00 th 0 bl 6 hr 20 jam 28 mnt 55 dtk
 
Terimakasih
10 12-Aug-24 LBWA-N2HUXVPuta1wQik Whatsapp Non Fisik Kinerja Kades dalam Membantu Menangani Kasus Penipuan Asslamualaikum Pak Bupati wonosobo. Saya sudah gak tau mau minta tolong ke siapa lagi, Saya minta tolong sy orang gak punya pak, korban penipuan atas nama slamet misbahul munir & istrinya (sudarmi) korban kadang sering pulang rumah dpt info dr tetangganya. Saya sudah 8x kesana pak. Sampai membuat surat perjanjian 2x lebih dan cm di bohongi kepala desanya. Saya tiap hari bekerja buat makan sy & orgtua, itu tabungan nyicil saya buat nyicil nikah bapak sy udah meninggal 2018. Saya minta tolong pak Bupati untuk bantuannya. Total kerugian yg saya alami sebesar 19jtan pak. Saya minta tolong buat atensi nya pak bupati, sy sgt berterimakasih jika pak Bupati berkenan mendengar jeritan dan menangani kasus saya. Sudah lapor kepolisian Demak tapi belum ada tindakan dr kepolisian. Alasan karena jarak dan pelaku jarang d rumah. Sudah bertemu dengan Lurahnya 5 kali lebih, Sudah ada kesepakatan dan surat perjanjian, di dalamnya tertulis "jika pelaku tdk bs mengembalikan maka saya (lurah bogoran) yang akan menggantinya. Tetapi tidak ada kelanjutan. Di telpon di hubungi juga tidak ada respon. Lari dari tanggung jawab. Surat tanah sbg jaminan sy tebus di bpn wonosobo sy titipkan ke pak kadusnya ,tp di putarkan perangkat desa kadus sm lurahnya d belakang sy, sekarang sy tdj tau di mana surat tanahnya. Mau sy ambil di lurah nya tp gak boleh lurahnya malah bilang mau nalangi bekingii dananya di atas perjanjian matre. 19jt lebih pak gak sdikit, sy nabung bertahun tahun kerja serabutan. Sy ke wonosbo jg gak sedikit, 8x lebih. Tp sy hnya d permainkan puterkan sana sini. Tolong kawal sampai tuntas pak. Sy mau kalo di pertemukan lurah sm jnngan Atas waktunya sy ucapkan banyak terimakasih. Bogoran, Sapuran terimakasih sudah menghubungi kami. untuk aduan Saudara, akan kami sampaikan ke yang menangani . Sebaai tindak lanjut laporan aduan ini mohon perjelas aduan yang dimaksud. 16-Aug-24 Selesai 00 th 0 bl 3 hr 21 jam 44 mnt 51 dtk
 
Nama Korban:
 
Alamat:
 
 Siapa yang diadukan
 
Aduan (jelaskan kronologis, permasalahan dst):
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
11 12-Aug-24 LBLB-p5xYXnhgGHlRCBe Website Lapor Bupati Non Fisik Pengaduan masyarakat (ODGJ) Assalamualaikum dinsos Wonosobo,, mohon bantuannya terkait warga kami atas nama SUDIRO rt 2 rw 06 larangan rejosari kalikajar Wonosobo. Beliau adalah pasien dengan riwayat Pskiatri (ODGJ) dengan pengobatan tidak teratur.. hari ini sya mendapatkan laporan ibu saya dan tetangga sya diserang secara verbal dan fisik langsung.. mohon tindakan segera. Beliau sangat meresahkan dan keluarga nya tidak ada yg mau tau.. mohon informasinya jika sudah ditindak lanjuti.. terimakasih Larangan Rejosari kalikajar Waalaikumsalam. Sesuai dengan SOP Tim Pelaksana Kesehatan Jiwa Masyarakat (TPKJM) bahwa orang dengan gangguan jiwa dalam keluarga dapat diberikan layanan kesehatan medis melalui keswa puskesmas setempat, jadi monggo kami aturi utk berkonsultasi langsung ke puskesmas utk segera mendapatkan layanan gawat darurat medis kejiwaan. 12-Aug-24 Selesai 00 th 0 bl 0 hr 5 jam 4 mnt 3 dtk
12 14-Aug-24 LBLB-zpB2mdtjeKbS9QV Website Lapor Bupati Non Fisik ODGJ ODGJ dengan nama asih isitri dr pak nanung, sangat meresahkan warga sekitar, perkataan kasar yang tidak pantas didengar oleh warga/tetangga sekitar, sangat menggangu sebelumnya sudah dilaporkan dengan tiket aduan LBWA-wKgvmAbpnfVYtx2. Sebelumnya juga pernah membuang air kencing di sekitar rumah warga. Mohon segera diangkut ke dinas sosial/RSJ karena sebelumnya sudah diberi peringatan oleh pihak satpol PP RT 02 RW 07 Kliwonan Wonosobo Sesuai dengan SOP Tim Pelaksana Kesehatan Jiwa Masyarakat (TPKJM) bahwa orang dengan gangguan jiwa dalam keluarga dapat diberikan layanan kesehatan medis melalui keswa puskesmas setempat, jadi silahkan utk berkonsultasi langsung ke puskesmas utk segera mendapatkan layanan gawat darurat medis kejiwaan. 16-Aug-24 Selesai 00 th 0 bl 1 hr 13 jam 43 mnt 30 dtk
13 16-Aug-24 LBLB-5ZSNkjcgq1sTiB3 Website Lapor Bupati Non Fisik Penipuan warga sapuran bogoran & perangkat desa yg melindungi pelaki Isi Aduan : Asslamualaikum Pak Bupati wonosobo. Saya sudah gak tau mau minta tolong ke siapa lagi, Saya minta tolong sy orang gak punya pak, korban penipuan atas nama slamet misbahul munir & istrinya (sudarmi) korban kadang sering pulang rumah dpt info dr tetangganya. Saya sudah 8x kesana pak. Sampai membuat surat perjanjian 2x lebih dan cm di bohongi kepala desanya. Saya tiap hari bekerja buat makan sy & orgtua, itu tabungan nyicil saya buat nyicil nikah bapak sy udah meninggal 2018. Saya minta tolong pak Bupati untuk bantuannya. Total kerugian yg saya alami sebesar 19jtan pak. Saya minta tolong buat atensi nya pak bupati, sy sgt berterimakasih jika pak Bupati berkenan mendengar jeritan dan menangani kasus saya. Sudah lapor kepolisian Demak tapi belum ada tindakan dr kepolisian. Alasan karena jarak dan pelaku jarang d rumah. Sudah bertemu dengan Lurahnya 5 kali lebih, Sudah ada kesepakatan dan surat perjanjian, di dalamnya tertulis "jika pelaku tdk bs mengembalikan maka saya (lurah bogoran) yang akan menggantinya. Tetapi tidak ada kelanjutan. Di telpon di hubungi juga tidak ada respon. Lari dari tanggung jawab. Surat tanah sbg jaminan sy tebus di bpn wonosobo sy titipkan ke pak kadusnya ,tp di putarkan perangkat desa kadus sm lurahnya d belakang sy, sekarang sy tdj tau di mana surat tanahnya. Mau sy ambil di lurah nya tp gak boleh lurahnya malah bilang mau nalangi bekingii dananya di atas perjanjian matre. 19jt lebih pak gak sdikit, sy nabung bertahun tahun kerja serabutan. Sy ke wonosbo jg gak sedikit, 8x lebih. Tp sy hnya d permainkan puterkan sana sini. Tolong kawal sampai tuntas pak. Kasus saya belum vlear kenapa di laporan notif nya sudah selesai. Sy mau kalo di pertemukan lurah sm jnngan Atas waktunya sy ucapkan banyak terimakasih. Wonosono Terimakasih sudah menghubungi kami. Terkait kasus bapak, untuk koordinasi lebih lanjut silahkan ke desa setempat. 21-Aug-24 Selesai 00 th 0 bl 4 hr 17 jam 31 mnt 1 dtk
14 29-Aug-24 LBLB-f4S8dDzGLcZk9mY Website Lapor Bupati Non Fisik ODGJ buang air kencing sembarangan ODGJ buang air kencing sembarangan sangat bau, atas nama ODGJ Asih RT 02 rumah warna biru samping MI Ma'arif Kliwonan, Jl Resimen 18 No 74 RT 02 RW 07 Kliwonan Wonosobo Terimakasih sudah menghubungi kami. Akan kami tindaklanjuti , kami koordinasikan lebih lanjut . Terimakasih 30-Aug-24 Selesai 00 th 0 bl 0 hr 21 jam 10 mnt 57 dtk
15 9-Sep-24 LBWA-AGJcwW56elBDhX9 Whatsapp Non Fisik Pindah Rumah Tidak Pernah Dapat Bansos Assalamungalaikum pak mau naya ini kan sya pindah rumah tahun 2021 dulu di tempat sya tingal selalu dapat bantuan pkh dan bpnt tpi semenjak pindah rumah di lain kecematan tidak dapat bantuan pkh dan bpnt lagi..pernah dapat beras bulok yg 10 kg doang. Gimana y pak biar bisa dapat bansos kya tetanga2 sya ya orang kaya aja yg punya panen beras banyak di kasih bansos la saya hanya ibu rumah tanga dan suami pun pekerja serabutan tidak dpt bansos lagi setelah pindah rumah..dengan adanya bansos dulu sya pernah terbantu bisa jualan ..sekarang hanya penganguran ibu rumah tanga..karena di tempat yg sys skarang tempati minim pekerjan dusun ngrenjeng rt 4 rw 9 kelurahan kali karung kecamatan kali bawang hasil dari cek administrasi, an. Sdr. Erniati maftutah, masih dalam kepesertaan program sembako tetapi bantuan ditangguhkan.  Sehubungan adanya perpindahan kependudukan maka sedang ada penangguhan bantuan dikatenakan perubahan data dari Bank BNI pusat 12-Sep-24 Selesai 00 th 0 bl 3 hr 0 jam 31 mnt 11 dtk
16 30-Sep-24 LBLG-ECRsNY9vVhpgOa6 Website Lapor Gubernur Non Fisik Uang desa tidak dipegang bendahara atau kaur keuangan tapi dipegang oleh kepala desa Glagah Sapuran Saya mendengar langsung dari keluhan para perangkat desa, bahwa uang desa tidak dipegang bendahara atau kaur keuangan tapi dipegang oleh kepala desa. Disitu tidak ada pengendalian karena yang mengeluarkan uang dan yang autorisasi kepala desa langsung. Saat penegakan penggunaan TNT pada bulan Mei 2024, kepala desa glagah yang paling protes dan menolak, ya karena beliau jadi tidak megang uang langsung. Seluruh proyek yang megang langsung kepala desa, tidak ada unsur perangkat dilibatkan baik pembelian bahan baku dan pelaksanaan. Pembelian bahan baku seperti pasir dan material lainnya dari rekanan pilihan langsung kepala desa yang notabene semua harga sudah dimarkup untuk beliau sendiri. Setiap proyek pasti ada sisa uang sebagai taktis desa, namun dana tersebut dipakai oleh kades dengan alasan pinjam, tapi dari tahun ketahun kami tidak ada yang mengetahui jumlah dan wujut uang taktis tersebut. Desa Glagah, Kecamatan Sapuran terimakasih atas aduan yang disampaikan. Dinsospmd sudah melakukan tindaklanjut  dengan hasil sebagai berikut : 2-Oct-24 Selesai 00 th 0 bl 2 hr 8 jam 35 mnt 12 dtk
 
1. bahwa alur keuangan sudah dilaksanakan sesuai alur sebenarnya
 
2. transaksi tunia sudah mulai dilaksanakan
 
3. untuk pelaksanaan kegiatan fisik sesuai dengan aturan berlaku bahwa KPA dibantu TPK
 
4.bahwa sisa anggaran dilaporkan dan dimasukan ke kas desa untuk menjadi silpa
17 30-Sep-24 LBWA-xmZ96WD4ItOrNBp Whatsapp Non Fisik Permasalahan Pemerintahan Desa Campursari Selamat pagi Bapak/Ibu mohon maaf mengganggu waktunyaa izin melaporkan beberapa permasalahan dari Pemerintahan Desa Campursari Kecamatan Kejajar, Permasalahan pertama tentang pelaksanaan kkn Desa Campursari: 1. Pelaksaan pembangunan dilakukan oleh salah satu Keluarga Perangkat Desa. 2. Penerima manfaat dari program Pemerintah Desa Keluarga dari perangkat desa. Permasalahan kedua tentang penerima manfaat BLT Dana Desa Keluarga dari Perangkat Desa. Terimakasih atas perhatian nya Bpk/Ibu, saya harap bisa menjadi bahan pertinjauan selaku pemegang kepentingan agar bisa mengatasi permasalahan yang terjadi. Desa Campursari Kecamatan Kejajar terimakasih atas aduan yang disampaikan kepada kami. sebagai tindaklanjut kami telah melakukan konfirmasi kepada pihak desa dan terlah diklarifikasi bahwa seluruh banyuan tang diterimakan kepada masyarakat telah melalui rapat musyawarah desa bersama toga, tomas, BPD dan RT/RW setemat 2-Oct-24 Selesai 00 th 0 bl 2 hr 5 jam 50 mnt 10 dtk