Mekanisme Pengaduan Masyarakat

MEKANISME PENGADUAN DINSOS PMD KABUPATEN WONOSOBO

Punya keluhan, saran, kritik, atau pengaduan terkait pelayanan Dinas Sosial Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Wonosobo? Jangan ragu untuk menyampaikannya! 💬

Pengaduan masyarakat dapat disampaikan melalui pengaduan langsung maupun tidak langsung, antara lain:

📍 Pengaduan Langsung

Masyarakat dapat datang langsung ke Dinsos PMD, mengisi formulir pengaduan, dan menyerahkannya kepada petugas/tim pengelola pengaduan.

📱 Pengaduan Tidak Langsung

1️⃣ WhatsApp: 0822-2025-0005

2️⃣ Instagram: @dinsospmd.wsb

3️⃣ E-mail: dinsospm.wsb@gmail.com

4️⃣ Lapor Bupati: laporbup.wonosobokab.go.id

5️⃣ Website: dinsospmd.wonosobokab.go.id

6️⃣ SP4N-LAPOR!: www.lapor.go.id

🔎 Setiap pengaduan akan melalui verifikasi dan ditindaklanjuti sesuai ketentuan.

⏱️ Jangka waktu maksimal penyelesaian pengaduan adalah 14 hari.

Mari bersama-sama mewujudkan pelayanan publik yang transparan, responsif, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. 🤝

Sampaikan pengaduan Anda. Suara masyarakat adalah bagian penting dalam perbaikan pelayanan.